Politica IVA, Prezzi e Spedizioni DDP

La presente Politica descrive le regole applicabili agli acquisti effettuati su nestworldzone.com in materia di valuta, prezzi, IVA italiana, spese di spedizione, dazi, sdoganamento, documentazione fiscale e consegna DDP.

Il quadro di riferimento comprende:

• Direttiva 2006/112/CE relativa al sistema comune dell'IVA;

• Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori;

• Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del Consumo;

• altre disposizioni italiane ed europee applicabili in materia fiscale, doganale e di tutela dei consumatori.

La presente Politica non limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

1. Condizioni principali

2. Ambito territoriale

La presente Politica riguarda gli ordini accettati tramite nestworldzone.com con destinazione in Italia.

Al momento non vengono accettate spedizioni verso indirizzi situati fuori dal territorio italiano.

Prima dell'invio dell'ordine, il consumatore dovrebbe verificare attentamente:

• indirizzo di consegna;

• dati di fatturazione;

• informazioni fiscali eventualmente richieste;

• ulteriori dati necessari all'esecuzione dell'ordine.

3. Valuta, IVA e prezzi visualizzati

Tutti i prezzi e gli importi dell'ordine sono indicati e regolati in euro (€).

Salvo diversa indicazione mostrata prima del pagamento, i prezzi dei prodotti comprendono l'IVA italiana applicabile.

Per i beni soggetti all'aliquota ordinaria, l'IVA applicabile è attualmente pari al 22%.

Se uno specifico prodotto è soggetto per legge a un'aliquota diversa, fanno riferimento l'importo fiscale e il prezzo complessivo visualizzati per l'ordine.

Prima della conferma dell'acquisto, il consumatore può verificare:

• prezzo unitario;

• quantità;

• eventuali riduzioni di prezzo;

• IVA applicabile;

• spese di spedizione;

• totale dell'ordine.

L'importo totale mostrato immediatamente prima della conferma rappresenta l'importo dovuto sulla base delle voci indicate nel checkout.

4. Chiarezza dei prezzi e delle spese

Prezzi, valuta, eventuali sconti e costi applicabili dovrebbero risultare coerenti tra:

• pagina del prodotto;

• carrello;

• checkout;

• conferma dell'ordine.

Dopo la conferma non vengono aggiunti costi obbligatori che non siano stati indicati prima dell'acquisto.

Se prima della conclusione del contratto viene rilevato un errore evidente relativo al prezzo o a una voce economica essenziale, il consumatore può ricevere informazioni sulle condizioni corrette e scegliere se:

• procedere sulla base delle condizioni aggiornate;

• non completare l'ordine.

Salvo obblighi imposti dalla legge, il prezzo di un ordine già confermato non viene modificato retroattivamente in modo unilaterale.

5. Spese di spedizione

Le spese di consegna sono determinate in base all'importo dell'ordine:

• da 88,58 €: spedizione gratuita;

• sotto 88,58 €: 6,26 €.

L'importo applicabile viene mostrato nel carrello o durante il checkout prima della conferma.

In caso di cancellazione parziale prima della spedizione, le spese possono essere ricalcolate considerando il valore residuo dell'ordine.

Se tale valore scende sotto 88,58 €, può applicarsi una spesa di 6,26 €.

L'eventuale variazione viene indicata prima del completamento della cancellazione parziale.

6. Modalità DDP

Gli ordini accettati su nestworldzone.com e destinati in Italia sono gestiti secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid).

Quando applicabile, tale modalità comprende la gestione di:

• formalità di esportazione;

• procedure di importazione;

• dazi;

• imposte di importazione;

• costi di sdoganamento;

• documentazione commerciale e doganale necessaria.

La stessa impostazione si applica, nei limiti previsti dalle disposizioni vigenti, agli eventuali costi doganali relativi a spedizioni di basso valore o ad altre categorie di importazione.

Gli importi applicabili vengono considerati nel prezzo o nel totale mostrato prima della conferma dell'ordine.

Pertanto, oltre al totale indicato nel checkout, non sono previsti ulteriori importi a carico del consumatore alla consegna per dazi, imposte di importazione o normali costi di sdoganamento inclusi nella modalità DDP.

7. Sdoganamento e informazioni del destinatario

In condizioni ordinarie, il consumatore non deve gestire autonomamente le procedure di importazione.

In alcune circostanze, il vettore, l'intermediario doganale o l'autorità competente può richiedere informazioni necessarie per completare la consegna, ad esempio:

• conferma del nome del destinatario;

• verifica dell'indirizzo;

• recapiti validi;

• dati integrativi per la consegna;

• documentazione richiesta dalla normativa.

Il consumatore dovrebbe fornire, entro limiti ragionevoli, le informazioni necessarie.

Vettori o intermediari doganali possono utilizzare tali dati per completare le formalità pertinenti.

La richiesta di documentazione aggiuntiva non modifica il trattamento di dazi, imposte di importazione e costi di sdoganamento previsto dalla modalità DDP.

Eventuali ritardi dovuti a controlli delle autorità o alla mancata disponibilità delle informazioni necessarie sono gestiti secondo la Politica di Spedizione e la normativa applicabile.

8. Documentazione commerciale e doganale

I documenti richiesti per esportazione, trasporto e importazione vengono predisposti in funzione del prodotto e delle disposizioni applicabili.

Possono comprendere:

• fattura commerciale o documento equivalente;

• dichiarazioni doganali;

• descrizione e valore dichiarato dei beni;

• informazioni sull'origine;

• etichette e istruzioni applicabili;

• ulteriori documenti richiesti dal vettore o dalle autorità.

Quando determinati beni richiedono per legge specifiche etichette, istruzioni o informazioni di conformità, vengono applicate le relative disposizioni.

Controlli doganali o richieste di documentazione supplementare possono incidere sulle tempistiche di trasporto senza limitare i diritti legali del consumatore.

9. Elaborazione e tempi di trasporto

Dopo la verifica dello stato del pagamento, l'ordine viene normalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.

Non rientrano normalmente nei giorni lavorativi:

• sabato;

• domenica;

• festività applicabili;

• eventuali periodi di sospensione indicati sul sito.

Dopo l'elaborazione e l'affidamento al vettore, il trasporto è normalmente stimato in 8–12 giorni lavorativi.

I tempi sono indicativi e possono variare in relazione a:

• volume degli ordini;

• festività;

• condizioni meteorologiche;

• disponibilità logistica;

• scioperi;

• interruzioni dei trasporti;

• verifiche doganali;

• destinazioni remote;

• circostanze fuori dal ragionevole controllo.

In caso di ritardo rilevante o mancata consegna, trovano applicazione la normativa pertinente e la Politica di Spedizione.

10. Vettori e tracking

Tra i vettori utilizzabili possono figurare:

• FedEx;

• DHL Express;

• USPS.

La scelta dipende, tra l'altro, da prodotto, dimensioni, indirizzo, percorso e disponibilità logistica.

Quando necessario, possono essere coinvolti altri operatori o partner locali.

Dopo la spedizione, il consumatore può ricevere tramite e-mail:

• conferma della spedizione;

• nome del vettore;

• numero di tracking;

• collegamento o istruzioni per il tracciamento.

11. Fatture e documentazione fiscale

Dopo l'acquisto vengono messi a disposizione la conferma dell'ordine e gli eventuali documenti di pagamento disponibili.

Quando richiesto dalla normativa, fatture o altri documenti fiscali sono emessi secondo le disposizioni applicabili.

A tale scopo possono essere necessari:

• nome o denominazione del soggetto;

• indirizzo di fatturazione;

• codice fiscale italiano;

• partita IVA, ove applicabile;

• codice destinatario o PEC, quando pertinenti;

• ulteriori dati fiscali richiesti.

Le informazioni dovrebbero essere inserite correttamente entro le tempistiche previste dal processo di acquisto.

I documenti possono essere resi disponibili tramite:

• e-mail;

• account utente;

• altri sistemi supportati dal sito e consentiti dalla normativa.

La documentazione fiscale e di pagamento può essere utilizzata per:

• verifica dell'ordine;

• adempimenti contabili e fiscali;

• assistenza post-vendita;

• rimborsi;

• garanzia legale;

• gestione di reclami o controversie.

12. Cancellazione prima della spedizione

Se l'intero ordine viene validamente cancellato prima della spedizione, il rimborso può comprendere:

• prezzo dei prodotti;

• spese di spedizione effettivamente pagate;

• ulteriori importi pagati in relazione all'ordine, ove applicabili.

Dopo la conferma della cancellazione, l'operazione di rimborso viene normalmente trasmessa al metodo di pagamento originario entro 1–3 giorni lavorativi.

Banche, emittenti di carte o prestatori di pagamento possono richiedere ulteriori tempi tecnici; l'accredito compare normalmente entro 10–15 giorni, in funzione dell'intermediario.

Per le condizioni complete consultare la Politica di Cancellazione degli Ordini.

13. Recesso dopo la consegna

Quando il consumatore esercita validamente il diritto di recesso, l'importo rimborsabile comprende, nei limiti previsti dalla normativa:

• prezzo effettivamente pagato per il prodotto restituito;

• costo della modalità di consegna standard meno costosa offerta dal sito.

Quando è stata scelta volontariamente una modalità di consegna più costosa, la differenza rispetto alla soluzione standard meno onerosa non rientra necessariamente nel rimborso.

Per procedure e termini si applica la Politica su Resi, Rimborsi e Cambi.

IVA, dazi e altri importi compresi nel prezzo del prodotto vengono trattati nell'ambito del rimborso applicabile al valore totale della transazione.

Salvo specifiche disposizioni contrarie, il consumatore non deve avviare autonomamente una procedura doganale separata per richiedere la restituzione degli importi già incorporati nel prezzo DDP.

14. Variazioni di IVA, dazi o altri oneri

Aliquote IVA, dazi e altre voci stabilite dalla legge possono variare nel tempo.

Di conseguenza, i prezzi del sito possono essere aggiornati in relazione a:

• variazioni dell'IVA;

• introduzione o modifica di dazi;

• variazione dei costi di importazione;

• aggiornamenti delle norme fiscali o doganali;

• ulteriori obblighi normativi.

Le condizioni aggiornate si applicano agli ordini effettuati dopo la modifica.

Salvo obblighi inderogabili, le variazioni successive non modificano retroattivamente il prezzo di ordini già confermati.

15. Trattamento dei dati personali

Per prezzi, pagamenti, documentazione fiscale, spedizioni, sdoganamento e rimborsi vengono trattati soltanto i dati ragionevolmente necessari.

Possono comprendere:

• nome;

• indirizzo di fatturazione;

• indirizzo di consegna;

• recapiti;

• numero dell'ordine;

• informazioni sui prodotti;

• stato del pagamento;

• dati fiscali;

• informazioni logistiche e doganali;

• comunicazioni.

Nei limiti necessari, i dati possono essere comunicati a:

• prestatori di pagamento;

• vettori e operatori logistici;

• intermediari doganali;

• fornitori di servizi contabili o fiscali;

• autorità competenti;

• altri destinatari autorizzati dalla legge.

Il trattamento dei dati personali avviene secondo il GDPR e la Informativa sulla Privacy.

16. Contatti

Per richieste relative a prezzi, IVA, modalità DDP, dazi, sdoganamento, spese di spedizione, documenti fiscali o ordini:

204 Crystal Dr
Broadway, NC 27505
US

E-mail: bonjour@nestworldzone.com

Telefono: +1 (919) 227-8761

Orari del servizio clienti

Ora dell'Europa centrale:

• Lunedì–Venerdì: 09:00–12:30 / 14:00–18:00

• Sabato–Domenica: 10:00–12:00 / 14:00–17:00

17. Aggiornamenti

La presente Politica può essere modificata in relazione a:

• variazioni legislative o fiscali;

• modifiche delle aliquote IVA;

• aggiornamenti dei dazi;

• cambiamenti delle procedure di importazione;

• variazioni delle spese di spedizione;

• aggiornamenti delle procedure di fatturazione;

• modifiche dei servizi.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data.

Le modifiche non incidono sui diritti già acquisiti in relazione agli ordini effettuati prima dell'entrata in vigore della nuova versione.